Foire aux questions (FAQ)

Comment réserver une prestation ?

Il vous suffit de nous contacter via le formulaire de devis ou par téléphone. Nous échangeons sur votre projet, puis nous vous adressons un devis personnalisé. La réservation est confirmée dès réception du devis signé et de l'acompte de 40 %.

Dans quelles régions intervenez-vous ?

KALŸ event est basée à Briare (Loiret) et intervient dans toute la région Centre-Val de Loire, en Île-de-France et dans les départements voisins. Des déplacements dans toute la France sont possibles sur devis.

Quels types d'événements réalisez-vous ?

Nous décorons les anniversaires, mariages, baptêmes, baby showers, gender reveal, communions, fiançailles, événements privés et événements professionnels.

Réalisez-vous des décorations entièrement personnalisées ?

Oui. Chaque projet est conçu sur mesure selon vos envies, votre thème, vos couleurs et votre budget.

Quel est le délai pour réserver ?

Nous vous conseillons de réserver le plus tôt possible afin de garantir la disponibilité de votre date. Certaines périodes sont très demandées.

Demandez-vous un acompte ?

Oui. Un acompte de 40 % est demandé à la signature du devis afin de confirmer définitivement la réservation. Le solde est à régler au plus tard 30 jours avant l'événement.

Peut-on modifier le projet après la réservation ?

Oui, dans la mesure du possible. Toute demande de modification doit être effectuée par écrit. Les demandes formulées moins de 30 jours avant l'événement peuvent être refusées ou entraîner un supplément.

Proposez-vous uniquement de la location ?

Non. KALŸ event réalise uniquement des prestations avec installation. Nous ne proposons pas de location seule du matériel. Sauf le Miroirbooth et le Videobooth.

Que comprend votre prestation ?

Selon la formule choisie, nous assurons la conception du projet, la livraison, l'installation, la décoration, le démontage ainsi que la récupération du matériel.

Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?

Pour les prestations en extérieur, les conditions météorologiques peuvent impacter l'installation. Nous faisons notre maximum pour trouver une solution, mais nous ne pouvons garantir le maintien de certaines décorations en cas de vent, pluie ou fortes chaleurs.

Puis-je utiliser vos maquettes pour les faire réaliser par un autre prestataire ?

Non. Les maquettes, visuels et créations réalisés par KALŸ event sont protégés et restent la propriété exclusive de l'entreprise.

Comment obtenir un devis ?

Vous pouvez remplir le formulaire de contact sur notre site ou nous contacter directement par téléphone ou par e-mail. Les devis sont gratuits et personnalisés.